征信数据质量是征信系统的生命线，关乎信息主体切身利益,影响金融体系运行效率和信用风险防范成效。宿迁市分行始终坚守“征信为民”初心使命,把征信数据质量管理摆在突出位置，以二代征信系统数据采集切换为抓手，指导辖内地方性接入机构同步做好数据源头治理工作，数据质量考评得分稳定在99.8分以上。2024年4季度，新版数据质量考评实施后，辖内地方性接入机构数据质量考评结果出现下滑，未达到97分及格线。同时，征信异议和投诉快速增长，信息主体对信用报告展示信息的准确性和完整性关注度越来越高。

坚持问题导向，清前堵后抓整改

一是深入研究分析。在新版数据质量考评方案实施后，宿迁市分行组织征信业务骨干和地方性接入机构征信数据上报员、技术人员对照考评方案和考评结果深入研究分析，锚定数据质量“完整性、准确性、及时性、规范性、有效性”的“五性”标准，抓住“有效性指标得分较低”的核心短板，明确“提升基本信息报送率和重点数据项有效率”的主攻方向。二是清理前期问题。立即组织地方性接入机构追溯整改已报送未结清业务，做到基本信息应报尽报、重点数据项应改尽改。对字符型数据项，特别是基本信息中的地址和单位名称等“符合规范但无效”数据项，要求严格对照客户授权的信息逐项进行完善。三是堵住后续隐患。对后续开展的业务，从源头上进一步明确和落实数据采集规范，指导地方性接入机构引导客户完整规范填写基本信息，提升有效数据填报率，堵住新增业务采集、报送不规范的漏洞。

坚持结果导向，标本兼治建机制

一是强化组织领导。督促地方性接入机构成立征信数据质量治理专班，落实分管领导主抓、征信牵头部门协调、多部门参与的协同工作机制，细化责任分工，明确整改目标和时间表。二是健全保障机制。全面梳理征信数据质量管控体系，建立健全数据质量源头管控、核查问责的全链条机制，强化征信数据质量管理培训，推动数据报送及业务人员准确熟练掌握数据采集标准和报送要求。三是完善技术措施。优化业务系统功能及报数系统校验功能，推动业务系统中地址等字符型信息采集方式由单纯的文本录入转变为“下拉菜单+文本录入”相结合的方式，增加报数系统对重点数据项有效性的自动校验规则，以技术赋能提升数据治理质效。

坚持监管导向，全程管控强督导

一是加强业务指导。组织召开地方性接入机构征信数据质量监管约谈会、数据质量提升专题部署会、问题整改现场核查督导会等，及时通报情况，查找问题不足，深入分析原因，跟踪整改进展，安排专人督查。牵头搭建宿迁东吴系村镇银行与发起行常态化研讨交流机制，组织赴邳州陇海村镇银行学习借鉴数据质量管理先进经验。二是推动压力传导。利用征信工作会议、合规监管例会等将征信数据质量监管要求及压力传导到辖内所有接入机构，组织开展征信数据质量自查自纠，按季度通报数据质量考评、征信异议、征信投诉情况，及时转发处理征信中心反馈的未更新数据、异常核查等。将数据质量问题作为征信监管重点，统筹开展综合执法检查、专项执法检查和监管走访等。三是严守安全底线。在推动数据质量问题整改和源头治理的同时，进一步明确监管红线，强调法规纪律，确保信息安全，严禁接入机构发生擅自删改信息、未经授权采集等违规现象。

坚持目标导向，问责激励促落实

一是强化问责机制。督促接入机构加大考核问责力度，落实“谁主管谁负责、谁经办谁担责”要求，将征信中心反馈、人行监管、客户投诉、核查确认等发现的问题与相关人员绩效挂钩，倒逼责任落实。2025年，辖内接入机构对数据质量考评、征信异议和投诉发现数据质量等问题的，累计开展内部问责8次，17人次受到通报批评、扣减绩效等处理。二是落实监管措施。宿迁市分行针对数据质量问题进行监管约谈2次，以数据质量为问题线索组织开展执法检查1次、监管走访1次、现场核查3次，将7家接入机构数据质量问题纳入年度综合评价予以扣分，对1家数据质量大幅提升的接入机构予以评优表彰，形成奖优罚劣的鲜明导向。

2025年，地方性接入机构考评得分逐季提升，基本信息平均报送率由89.6%提升至99.9%，有效性平均得分由5.5分提升至7.6分，连续2个季度达到及格线标准，后续随着数据治理措施的进一步落实，以及新增有效数据的不断补充，数据质量得分和排名还将持续提升。信息主体反映信用报告上数据遗漏、错误类的问题显著减少,受理的征信异议和投诉中涉及数据质量事项的占比持续下降，治理成效充分显现。辖内接入机构普遍建立健全数据质量管控制度与技术支撑体系，常态化核查整改、绩效考核、专业培训机制全面落地，数据质量治理制度化、规范化、长效化水平明显提升。

下一步，宿迁市分行将聚焦“历史存量数据拖累整改进度、接入机构组织体系改革、两端取数不一致”等问题和挑战，继续锚定征信数据质量“五性”标准，不断深化“清前堵后、标本兼治”源头治理，着力完善“全程管控、问责激励”长效机制，持续提升征信数据质量与服务水平，为征信业高质量发展贡献力量。