为深入推广全国中小微企业资金流信用信息共享平台应用,破解中小微企业融资痛点难点,提升金融机构服务质效,4月20日—4月24日,连云港市分行创新采用“培训强基础、线上广覆盖、线下重实操、宣传扩影响”四维联动模式,组织开展资金流信息平台知识竞答系列活动,以学促用、以赛提能,推动平台应用走深走实,为实体经济注入强劲金融动能。
精准施教强根基,靶向培训蓄动能
连云港市分行坚持把业务培训作为平台推广的“先手棋”,突出“学懂、弄通、做实”,紧扣征信中心官方学习课件与知识题库,面向全辖36家银行业金融机构征信管理、信贷审批、一线营销等关键岗位人员,开展专题培训,系统讲解平台功能定位、操作流程、数据应用、风险防控及典型案例,着力解决“不想查、不会用、用不深”等问题。同时,指导各金融机构利用晨会、工作例会、专题研讨等形式常态化开展内部研学,推动平台查询嵌入贷前调查、授信审批、贷后管理全流程,促进从业人员从“懂理论”向“会实操、善应用、能创新”转变,为平台全面推广筑牢人才基础与能力支撑。
全域线上齐参与,以考促学浓氛围
本次知识竞答活动依托“中国人民银行征信中心”微信公众号搭建答题阵地,实现“员工全覆盖、客户广知晓”。连云港市分行广泛发动金融机构工作人员与中小微企业客户同步参与,打破时间、空间限制,形成“全员学、全员练、全员赛”的浓厚氛围。活动期间,全辖金融机构累计发动13528人参与线上答题,参与率、完成率均创历史新高。线上答题以“学练结合、以考促学”为导向,既检验学习成果,又强化知识记忆,有效提升员工专业水平,同时让更多企业了解平台价值与便利优势,扩大社会知晓度与影响力,为后续推广应用营造良好舆论环境。
线下实操重演练,以练促用提质效
在广泛线上答题基础上,连云港市分行同步推进线下集中答题与实操演练,推动书面知识转化为服务能力。4月23日,连云港市分行组织东方农村商业银行150名客户经理开展专场线下知识竞赛与实操模拟。一方面,通过设置纸质试卷,重点考查平台应用高频问题与风险要点,推动平台应用与信贷业务深度融合;另一方面,现场还原信贷审批真实场景,重点演练企业授权操作、资金流数据分析、辅助授信决策等关键环节,通过面对面讲解、点对点辅导、一对一答疑,精准破解实操堵点难点,切实提升一线人员“会用平台、善用数据、精准服务”的实战本领。
总结赋能固成果,长效服务惠实体
此次资金流信息平台知识竞答活动组织有力、推进有序、成效显著,实现“能力大提升、宣传大覆盖、应用大深化”的良好效果。一是员工能力全面增强,相关工作人员对平台功能、操作流程、应用价值形成系统认知,数据应用与风险防控水平显著提升。二是宣传影响持续扩大,形成多角度、多形式、多渠道矩阵式宣传效应,《中国人民银行连云港市分行借助“资金流”信息服务平台破解企业“征信白户”融资难题》宣传稿件被“学习强国”平台刊载,社会认可度不断提高。三是普惠成果更加丰硕,平台上线以来,为辖内1359家中小微企业提供授信63.58亿元,有力破解“征信白户”融资难题,为实体经济注入强劲金融动能。
下一步,连云港市分行将以此次活动为新起点,持续巩固知识竞答成果,把平台应用优秀案例、典型经验汇编成册,纳入常态化培训内容,不断健全“培训—竞答—实操—推广”闭环机制。同时,深入开展资金流信息平台“进园区、进企业、进商圈”宣传活动,推动平台更广覆盖、更深应用、更优服务,以金融征信力量精准滴灌实体经济,为连云港经济高质量发展作出新的更大贡献。