2月11日,紫金农商银行鼓楼支行内墨香氤氲、笑语融融。一场名为“笔墨迎新·健享人生”的活动在此温馨举办,标志着该行银发特色支行服务的正式启航。活动通过金融知识普及、健康关怀与传统节庆体验的多元融合,展现了紫金农商银行在养老金融服务领域的创新探索。
紫金农商银行党委副书记阙正和在致辞中强调,该行将“适老化”提升至战略高度,银发特色支行的设立不仅是服务形式的升级,更是从“做业务”向“做服务”理念转变的体现。银行致力于构建覆盖财富管理、健康关怀、生活服务的综合生态,让金融服务真正融入老年人的日常生活。
金融+健康:服务模式的场景化创新
本次活动特别注重节日场景的融合。针对春节期间家庭团聚的饮食特点,银行邀请了江苏省人民医院的专家开展健康讲座,为老年客户提供实用的健康指导。这种将专业医疗资源引入金融服务场景的做法,体现了银行对客户全方位关怀的深度理解。
现场同时开展了金融反诈知识普及、适老产品介绍等服务,配合写福字、剪窗花等传统年俗体验,形成了“金融+健康+文化”的特色服务矩阵。一位参与活动的客户表示:“在这里不仅能办理业务、学习知识,还能感受到浓浓的年味和人情味。”
从鼓楼支行的实践可以看出,紫金农商银行正在探索一条特色化、差异化的养老金融服务之路。通过银发特色支行的建设,银行将金融服务延伸至健康管理、文化生活等领域,真正实现了从交易场所到生活驿站的转变。
这种创新模式不仅提升了客户体验,也为银行业服务老龄化社会提供了新思路。未来,紫金农商银行将继续深化这一服务范式,通过更多网点推广银发特色服务,让“金融为民”的理念在养老金融服务中绽放新的光彩,为构建老年友好型社会贡献金融力量。




