年根岁末，南京市高淳区桠溪街道洋溢着浓浓的年味。“老地方”超市门前，采购年货的顾客络绎不绝，孔老板一边麻利地收银，一边指挥店员补充货架。与往年此时焦虑资金周转不同，今年孔老板脸上满是笃定的笑容：“农行50万元的贷款一周前就到账了，今年备货心里特别踏实！”

临近马年春节，南京农行人走出网点，走进企业，访农家、入商户、探工厂，为困难群众送去温暖，为中小微企业排忧解难，以国有大行的担当与责任，传递着农行人的温暖服务。河山添锦绣，星光映万家。农行人将百姓“接地气”的需求转化为“冒热气”的信贷支持，以金融“活水”滋润实体经济，助力新春消费市场繁荣。

精准纾困小微商户

助力年货备货无忧

200多平方米的店铺里，从粮油副食到日用百货一应俱全，是周边居民日常采购的主要场所。每年春节前一个月，孔老板都要提前囤积比平时多两三倍的货物。

“今年想多进一些高端礼盒、特色年货，加上粮油米面、饮料零食这些常规货品，总备货量要比去年增加30%左右。”往年，孔老板或是向亲友周转，或是压缩备货规模，总有各种掣肘。“向私人借款周期短，压力大；减少备货又可能错失春节销售高峰，影响全年利润。”这成为困扰他多年的“年关难题”。

春节前夕，正是零售商户备货资金需求最旺盛的时期。农行南京高淳桠溪支行客户经理在上门服务中了解到这一情况，立即组织金融服务小分队上门对接，现场考察超市经营状况，收集相关材料。

“孔老板的超市流水稳定、信用良好，完全符合‘商户e贷’申请条件。”客户经理介绍，“从收集材料到审批放款，只用时3个工作日。”50万元贷款顺利打入孔老板账户。这款纯信用、无抵押的线上贷款产品，年化利率优惠，随借随还，灵活便捷，精准契合小微商户短期资金需求。

“真没想到这么快！”孔老板感慨，“农行客户经理手把手教我在手机上操作，不用跑银行，不用填复杂表格，50万资金就到位了。”

夜幕降临，“老地方”超市灯火通明。农行金融服务小分队的身影仍穿梭在桠溪街道的大街小巷。这个春节，更多像孔老板这样的商户正感受着金融“活水”带来的温暖与希望，迎接着生机勃勃的春天。

金融赋能通信产业链

护航新春通联

当夫子庙灯会上非遗传承人正直播卖货，手机扫码支付的“嘀嘀”声此起彼伏，后台监控中心里，系统正自动分流流量峰值，保障每秒上千笔交易顺利完成；当零点钟声敲响，万千烟花照亮夜空时，总有一个身影孤独伫立在机房屏幕前，他们用“零中断”的承诺，让拜年短视频刷屏时不卡顿，让电子红包雨落下时不延迟。这背后，是通信保障团队对全市光缆“拉网式”巡检的成果，他们像守护经脉的老中医确保数字时代的年俗血脉畅通。

南京农行南京南站支行深知通信产品分销行业连接上下游是保障市场供应、促进消费的重要环节，是红火年味里的“隐形护航者”，但其行业内小微企业普遍存在轻资产、缺抵押、融资难等问题，尤其在岁末年初等备货关键节点，资金压力更为凸显。

在走访中，南京农行南京南站支行了解到，南京某网络科技有限公司在节前面临4000万元采购资金缺口，支行迅速响应，精准匹配其处于稳定供应链条的特点，果断运用总行创新的“链捷贷”产品，为企业定制专属融资方案，旨在通过高效的线上化服务，将金融“活水”精准引向产业链的“末梢神经”。

南京南站支行突破传统信贷对抵押物的过度依赖，转向依托真实贸易背景和核心企业信用的供应链金融模式。在获悉某公司的融资需求后，立即组建由客户经理和普惠金融部专业人员构成的“专项服务专班”，启动快速响应机制。客户经理主动上门驻点服务，细致核实企业与上游厂商的采购订单、历史结算记录及供货协议，精准把握付款时效要求；后台部门同步并联作业，高效完成授信审批流程。依托农业银行先进的线上审批系统与“融通e信”供应链金融服务平台，实现了全流程线上化、自动化处理，极大提升了审批效率。在支行前后台紧密协作下，原本复杂的融资流程被高度压缩，从企业正式申请到4000万元信贷资金成功投放，仅用时两周，确保了企业能够准时向上游厂商支付货款，成功锁定热销机型，为抢占春节市场奠定了坚实基础。此举不仅解了企业的“近渴”，更通过巩固其与上游的合作关系，增强了整个供应链的韧性和稳定性。

该公司的成功融资案例，是南京南站支行深化普惠金融服务、拓展金融服务广度的一个生动缩影。值得一提的是，南京南站支行立足区域通信产业集聚的区位优势，主动将服务触角延伸至产业链上下游，将移动通信领域的小微企业列为重点服务对象，并探索形成“专人对接、专项审批、专属产品”的“三专”服务模式，有效扩大了普惠金融的覆盖面和精准度。通过联动区域通信行业协会等组织，持续开展银企对接活动，已累计为辖区内12家通信产业链相关小领域，推出更多定制化金融产品，以更优质的服务助力小微企业蓬勃发展，让更多经营主体在金融赋能下收获稳稳的幸福。

精准扶持餐饮小微

守护年夜餐桌烟火

南京农行精准对接餐饮小微经营需求，以特色金融产品组合高效纾解资金难题，为节前餐饮经营备货、扩店注入金融“活水”，全力保障市民 “年夜饭” 餐桌热气腾腾。

南京香满园餐饮管理有限公司扎根玄武区太平门，是一家深耕本地十多年的家常菜馆，主打淮扬菜、川湘菜，坚持热菜现制现炒，凭借地道口味在周边小区积累了良好口碑与稳定客源。2025年，该商户向农行南京玄武徐庄支行申请70万元“小微担”贷款，开启银企合作之路。合作后，支行客户经理持续开展常态化走访，精准捕捉企业资金需求动向，年中还增加房抵e贷的信贷合作。年末临近，餐饮消费迎来旺季，该菜馆不仅有店面升级、食材批量采购的资金需求，年夜饭预订更是火爆，资金周转需求迫切。客户经理获悉后主动上门对接，高效推进审批流程，仅用3天便完成50万元“惠农e贷”投放，以“小微担 + 房抵e贷+惠农e贷”的产品组合，精准解决企业节前经营的资金缺口，为菜馆新春经营保驾护航。

南京某餐饮管理有限公司专注团餐服务，主营写字楼食堂餐饮运营，承包某金融科技中心等写字楼食堂，是农行南京龙蟠路支行的结算客户。年末餐饮备货高峰期，支行客户经理在日常走访中了解到，企业有原材料集中采购的短期资金需求，第一时间组建服务专班跟进对接，协助客户申请个人经营贷款。为精准匹配金融服务，支行还为企业完成专属画像与商户建档，最终顺利投放150万元贷款，及时填补资金缺口，保障企业节前食材采购顺利推进，为写字楼就餐人群的节日餐饮供应筑牢资金保障。

一笔笔信贷支持，托起一个个创业者的希望之光；一次次暖心服务，点亮一个个家庭的幸福梦想。这涓涓金融“活水”，正汇聚成推动共同富裕的时代洪流，描绘出经济繁荣与社会进步的壮美画卷。这正是普惠金融的初心与使命。展望未来，南京农行将始终以“金融为民”为根本遵循，以创新服务为笔，以责任担当为墨，继续书写普惠金融温暖篇章。通讯员 陈尧 周雯婧