二十九载初心如磐，坚守金融为民使命；二十九载使命在肩，践行服务实体承诺；二十九载砥砺深耕，以价值之笔书写时代答卷。1996年11月29日成立以来，秉承“因您而变”的服务理念，紧随时代发展脉搏，持续开拓奋进新征程，在区域市场打造招行服务的“金字招牌”。

以高质量党建引领高质量发展

29年来，招商银行南京分行坚决贯彻党中央决策部署。分行党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，持续加强党的建设，坚定不移走好中国特色金融发展之路。

以政治建设为统领，铸就坚实“主心骨”。扎实开展理论学习。通过党委会“第一议题”、党委中心组、读书班等形式，学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，以党的创新理论武装头脑、指导实践。近期，分行党委迅速组织学习贯彻党的二十届四中全会精神，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来。强化学以致用。通过基层（党建）工作联系点制度与常态化调研机制，精准掌握基层一线情况与困难，强化问题督办闭环管理，将学习成果转化为推动高质量发展的强大动力。

以队伍建设为关键，筑牢基层“桥头堡”。管党治党，重在基层；事业发展，关键在人。基层党组织和党员队伍是党的执政之基、力量之源。目前，南京分行已建立基层党组织100余个，党员人数超1600名。在分行党委领导下，基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力持续提升。2025年，南京分行开展庆祝中国共产党成立104周年系列活动、庆祝中华人民共和国成立76周年主题活动，组织开展“两优一先”“两优一红”先进事迹系列宣传活动，推动党员学习教育走深走实，进一步激励广大党员践行金融为民初心，扎根基层、奋勇争先，书写更多温暖人心的“为民”故事，成为服务实体经济的“主力军”。

以联建共建为抓手，激活融合“新动能”。南京分行积极探索党建与业务融合，将党的政治优势、组织优势转化为管理效能、发展动能，以高质量党建引领高质量发展。近年来，分行党委结合各阶段主题活动，与多家单位开展党建共建活动、签订共建协议，实现党建与业务协同发展。同时，针对客户单位需求定制专属服务方案，强化党建工作数字化服务能力。目前，南京分行“智慧党建云平台”已累计为9家客户单位提供数字化服务，党工团“缴费云”平台服务客户单位超百家。

以作风建设为标尺，涵养清廉“好生态”。南京分行党委深入推进作风建设常态化长效化，全面落实从严管党治党政治责任，认真履行党风廉政建设主体责任，健全完善“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管，纪检部门组织协调”的领导体制和工作机制，持续抓好中央八项规定精神贯彻落实，努力营造风清气正的干事创业工作氛围。在分行党委领导下，分行纪委严格贯彻落实集团纪检组和总行纪委各项指示要求，认真履行全面从严治党、从严治行监督责任，抓好“一岗双责”落实，强化“三重一大”决策和作风建设监督，持之以恒正风肃纪，不断深化政治巡察，持续加强清廉文化建设，为分行高质量发展提供坚强政治保障。

扎实做好金融“五篇大文章”提升质效

聚焦中央金融工作会议提出的金融“五篇大文章”，招商银行南京分行坚持以金融服务实体经济为根本宗旨，紧跟总行部署要求，结合地方产业特色和发展需求，多措并举，精准施策，持续提升服务实体经济质效。

将“金融动能”注入创新引擎，助力科技自立自强

科技创新和产业创新，是发展新质生产力的基本路径，而金融是推动科技创新的重要支撑。南京分行积极作为、精准发力，有力促进“科技—产业—金融”良性循环，打造了金融赋能科技成果转化的特色“样本”。截至2025年9月末，南京分行科技企业贷款余额较上年末增加14.4%，彰显出分行助力科技创新的坚定决心与专业能力。

创新驱动，成果显著。及时落地总行产品，为企业发展赋能。今年总行推出“科创贷”系列融资产品，南京分行在产品上线后仅用11天便为一家新型研发公司提供贷款，快速化解了该公司资金难题。截至9月末，“科创贷”已服务超1000家企业，授信金额超23亿元，服务覆盖面逐渐扩大。

政策响应，高效落地。积极响应国家政策，加速推进科技企业并购贷款。今年3月，国家金融监督管理总局正式印发《科技企业并购贷款试点实施方案》，招商银行作为试点银行，第一时间组织政策培训与工作指导。南京分行作为试点分行，依托总分支三级联动，加速落地科技企业并购贷款。截至9月末，南京分行新投放科技企业并购贷款金额超60亿元。

机制牵引，夯实基础。建立“六专机制”，加大科技金融政策倾斜和资源投入，保障科技金融工作顺利开展。2023年成立南京雨花科技支行以来，采取“先试点，后推广”方式推进科技金融布局，现已新增内部认定科技支行8家。同时，通过增加专营人员、制定科创企业授信尽职免责条款、推出定价补贴优惠等举措，为科技金融信贷业务高质量发展保驾护航。

优化服务，提升质效。强化与数据平台合作，上线“快贷通”平台和“江北科创招e贷”模块，提升服务精准度；优化风控模型，加强科技型企业风险监测预警，强化资金用途监控；借助总行贷后3.0系统，结合风险经理贷后直查和对企业外部重要信息的关注，实现对贷款主体的常态化监测和评估，提升风险管理效能。

执金融画笔绘就“绿色答卷”，赋能低碳发展

紧扣国家“双碳”目标，南京分行将履行社会责任与经营发展实践紧密结合，聚焦“五横七纵”绿色金融服务体系，持续做细做深“绿色金融”文章，推动绿色金融提质上量，为区域绿色低碳发展保驾护航。

多元服务，赋能发展。加大绿色信贷投放力度。推动绿色能源与现代农业融合发展，支持某民营企业“渔光互补”光伏电站项目，实现“阳光”与“鱼塘”的效益叠加；积极参与江苏省政府“环保担”产品合作，持续扩大绿色金融服务覆盖面。推动绿色存款业务。通过“资金专项配置+碳排放效益量化”的模式，引导企业资金引流绿色领域、助推产业结构和能源结构向绿色低碳转型。开展债券承销业务，引入耐心资本。5月28日，南京分行主承销的江苏省国信集团有限公司2025年度第三期绿色科技创新债券圆满发行，并依托招商银行“全牌照”优势，南京分行在债券发行筹备期间，实现与招商信诺资管内部飞轮对接，为项目提供稳定、绿色的“耐心资本”。

体系建设，强化保障。牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”理念，坚定执行总行制定的全年绿色金融行动方案，构建绿色金融服务体系。依托“优质资产组织委员会”，通过下设的行业研究融合型小组，不断加强辖区内绿色金融行业认知，并形成授信策略建议，助力相关绿色产业发展。同时，针对绿色金融客户和符合外部监管要求的业务推出差异化补贴政策，切实加大绿色信贷支持力度。

以金融“活水”滋润“千企万户”，助力小微成长

支持小微企业融资协调工作机制是落实党中央、国务院决策部署的重要举措。招商银行南京分行积极响应号召，依托自身资源禀赋，打造特色服务体系，全力赋能小微企业发展。截至2025年9月末，南京分行普惠金融贷款余额突破557亿元，普惠客户数超4.3万户，当年累计放款超2.5万户，用金融“活水”滋养小微企业成长。

量身定制，破解痛点。“普惠金融不能‘一刀切’，必须精准对接每个企业的每个需求。”这是南京分行深耕普惠领域的核心共识。围绕企业全生命周期、地方产业特色，南京分行推出定制化服务方案，让金融“活水”精准流向最需要的地方。例如针对小微企业“续贷难”，积极推行无还本续贷政策，企业可在授信期内自由续贷、转贷，避免“过桥资金”压力；针对“专精特新”、智能制造、绿色能源等特色产业集群，为“无贷户”提供首贷支持，为成长型企业打造“产业链金融”模式。

多措并举，提质降本。在定价补贴政策方面，对普惠小微贷款全生命周期按一定标准进行补贴，缓解小微企业“融资贵”难题。在授信审批流程方面，为提升对小微企业的金融服务质效，分行专设普惠金融业务审批团队，加强业务协同，提高业务审批效率。

政策协同，提升服务。南京分行成立小微企业融资协调工作机制专班，深入园区、社区、街道，开展“千企万户大走访”活动，摸排小微企业和个体工商户融资痛点，促进金融资源精准匹配信贷需求。此外，分行还主动对接政府扶持政策，融入地方金融生态。在“三农”领域探索“互联网+农业”模式，为新业态提供线上化金融支持；针对重点帮扶群体，开辟绿色通道，提供优惠利率与灵活还款方式；入围省专精特新贷、苏质贷等合作银行，借助政府风险补偿机制，为更多小微企业“敢贷、愿贷”保驾护航。

用全周期服务推进养老金融，守护幸福生活

招商银行南京分行积极落实养老金融各项工作，组建由分行领导牵头的养老金融服务工作小组，整合公司金融、零售金融、财富管理等资源，紧跟政策导向，系统布局、多维发力，切实承担养老金融服务责任。

专业护航，做好服务。年金服务方面，积极发挥零售金融优势，与人社部门紧密合作，全力拓展企业年金业务。年内已拓展13户企业年金新户，以实际行动响应政策号召，助力企业职工实现稳健养老财富积累。个人养老金领域，积极响应《银行业保险业养老金融高质量发展实施方案》，通过优化业务流程和服务模式，持续提升养老金账户开立与使用体验。截至目前，南京分行辖内个人养老金开户客户数已超75万户，缴存金额近4亿元。此外，分行还推行“专人专责”模式，为每个网点配备经过系统培训的个人养老金联络人，并构建多层级的专属服务支撑体系，在七家二级分行及部分重点网点建立“个人养老金服务专属工作群”，形成“前台服务客户、后台支撑前台”的高效协同机制。

优化服务，提升体验。优化服务环境和服务流程，各网点设置专门的老年人服务区域，保留手工取号、存折存单办理等传统服务方式，并上线高龄老人到访识别功能，提供全流程向导服务，开设“尊老公益窗口”，让老年人在科技飞速发展的今天，亦能从容、安心地办理业务。同时，积极组织金融知识讲座进社区、进老年活动中心，通过案例讲解与互动问答，帮助老年人增强风险防范意识，守护“钱袋子”安全。今年敬老月活动期间，南京分行针对老年客户共举办金融教育线下活动96场。

以数字金融构建服务经济新生态，赋能数智转型

招商银行南京分行以“数智招行”建设为抓手，通过AI技术深度融合金融业务、“技术+业务”双轮驱动、强化风控与服务升级等举措，在数字金融领域的探索步履坚实、成果丰硕。

夯基＋赋能，提速数智转型。紧跟总行“数智招行”建设步伐，南京分行将数字金融作为服务区域经济、助力企业转型的核心抓手。在组织架构上，南京分行早在2023年便设立AI创客俱乐部，面向全行普及AI大模型知识与应用工具，让前沿技术理念渗透至各业务条线；2024年成立AI创新融合团队，牵头落地30余个AI应用项目，形成“总行统筹指导+分行主动创新+员工积极参与”的数智化推进机制。在数字化实践方面，持续加强金融科技跨部门协同融合，今年以来开发上线多个AI应用项目，让技术与业务紧密衔接。

科技赋能，助力企业数转。在国企司库建设的政策风口下，南京分行以拳头产品CBS（跨银行现金管理系统）为核心，打造多个市级国资国企司库建设标杆项目，实现“服务企业+自身经营”的双向共赢。依托聚焦企业内部人、财、事管理的企业数字化产品“薪福通”“E餐通”，助力企业数字化转型。截至目前，“薪福通”已为超过5000家企业提供人财事一体化服务，服务企业员工超50万人，“E餐通”累计服务近700家企业。南京分行还通过“薪E相通”打通薪福通与E餐通，进一步升级各类客户用餐体验，例如，为连云港某大型集团搭建“员工加班餐审批流”闭环，借助薪福通实现用餐流程的高效化；在南京市某三甲医院首创对接HIS系统，支持POS扫描病患腕带码点餐，为医患群体提供便捷服务。

AI+金融，提升服务效能。南京分行将“AI+金融”作为数字金融的核心突破口，以技术创新破解业务痛点。例如，针对个人信贷业务，运用闪电贷智能助理可实现话术推荐与通话分析，月均调用数千次，电访质检覆盖率提升至100%；开发可疑账户检查系统，可通过AI实现要素自动校验，风险报告生成效率提升80%；面向批发条线、风险条线宣导培训总行推出的“风险小助”AI工具，围绕贷前、贷中、贷后全流程，嵌入信贷三查环节，通过智能协作提升信贷作业能力与质量。

将社会担当融入发展的全过程

一直以来，招商银行南京分行始终将公益事业融入企业文化建设。通过深化乡村振兴帮扶、开展金融知识宣传、组织无偿献血、推进环保公益等活动，引导员工在服务地方经济的同时，用实际行动传递金融温度，为构建和谐社会注入招行力量。

深化帮扶，振兴乡村。作为江苏省委驻淮阴区乡村振兴工作队成员单位，南京分行深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署及省委、省政府“五方挂钩”帮扶工作要求，以高度的政治自觉、行动自觉深耕乡村沃土，用金融力量绘就乡村振兴新图景。

自2024年新一届工作队进驻以来，分行迅速响应部署，主动对接淮阴区发展需求，以资金支持为基石，定向捐赠帮扶资金。2025年度南京分行为省委驻淮阴区乡村振兴项目捐赠资金，专项用于工业厂房建设和村道路建设，既为乡镇产业发展搭建“硬平台”，又为村民出行打通“便民路”，惠及周边群众生产生活。同时，深化与工作队协同联动，深入淮阴区各乡镇了解产业现状，结合自身金融优势，为19个经济薄弱村产业项目规划出谋划策，助力构建“造血式”帮扶体系。

分行积极开展“金融消保县域行”活动，走进乡村普及金融知识，累计覆盖群众超2000人次，用专业服务守护村民“钱袋子”。同时，把帮扶工作与民生改善融合，通过持续开展困难学生结对帮扶和组织员工募集善款，让招行公益品牌更加闪亮。

加强宣传，提升素养。南京分行通过“集中式+常态化”宣传相结合的方式，构建全方位、立体化宣传体系，多渠道集中发声、同频共振，提升金融知识宣传聚合力。

9月15日，分行开展“金融教育宣传夜市”主题活动，以“沉浸式体验”为核心，结合中秋传统节日元素，将专业性金融知识转化为生活化内容，让金融教育更具烟火气与节日感。通过市民的打卡分享进一步传播，扩大金融安全知识的覆盖面。公安反诈宣传的参与，提供了全方位的反诈知识普及。截至2025年10月末，分行累计举办线上公众教育活动30次、覆盖246余万人次，线下公众教育活动982次、覆盖70万余人次。

公益活动，让爱传递。南京分行积极履行企业社会责任，组织开展绿色环保、旧物循环、爱心献血等形式丰富的社会公益活动，践行社会主义核心价值观。3月组织50余名员工开展“绿动招行，向阳而行”主题植树活动，以实际行动践行绿色低碳运营理念；9月开展员工公益献血活动，用热血传递爱心，彰显招行担当；11月开展“金葵向阳，招招为宁”主题环保公益活动，以“守护母亲河”为主线，将文化传承与生态保护紧密结合，既加深了青年志愿者们对城市历史与生态保护的理解，也展现了南京分行青年积极投身社会公益、服务地方发展的良好风貌。南京分行以形式丰富的公益活动传递招行温度，传播ESG可持续发展理念。

今年是“十四五”规划收官之年，站在新的历史起点，招商银行南京分行将继续贯彻落实好党中央决策部署，始终锚定金融工作的政治性、人民性，高标准谋划“十五五”金融事业发展，以更优质、更高效、更有温度的金融服务，为服务区域经济社会高质量发展贡献更多招行力量。