为积极响应国家关于加强消费者权益保护工作的号召，近日，建设银行淮安分行营业部围绕“普及金融知识 提升风险防范能力”主题，开展一系列丰富多彩的宣传教育活动，旨在增强广大金融消费者的金融素养和风险防范意识。

活动中，分行营业部聚焦老年客群，以宣传折页为抓手，用通俗易懂的方式讲解常见的诈骗套路和作案手法，解答他们的疑问，提高老年人风险防范意识和能力；聚焦青少年客群，结合当前移动便捷支付、游戏充值、主播打赏等热点案例，讲解最新的电信诈骗手法，普及电信诈骗的危害，提升青少年群体的反诈意识；聚焦商户客群，普及收款码洗钱、POS机刷卡等骗局，提醒商户在春节消费旺季，要警惕网络洗钱陷阱，营造浓厚的反诈氛围，切实守好人民群众“钱袋子”。

据了解，建行淮安分行营业部利用网点地理位置优势，重点聚焦返乡务工、老年人和青少年等重点群体，通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传折页等多种形式，开展反诈知识主题宣传活动。宣教内容涵盖人民币、存款保险、反洗钱知识、非法集资、电信网络诈骗等方面，有效帮助消费者掌握金融产品的特点和风险，提高自身保护能力。

新春佳节前夕正值资金流和人流最为频繁之际，防范电信网络诈骗压力递增，淮安分行营业部为保障群众资金使用需求及资金使用安全，还结合网点实际，对办理转账及提额的到店客户及时做好防诈宣传提醒。网点工作人员通过问询核对信息等方式，进一步为客户的资金安全提供服务保障。

行之有效，使命必达。此次宣教活动融合核心主题内容、多种“消保+”业态和线上线下渠道，探索创新多元融合宣教模式，不仅展示了建设银行淮安分行在消费者权益保护工作方面的积极作为，也进一步提升银行品牌形象和社会影响力。

接下来，建设银行淮安分行将持续擦亮消保金字招牌，加大反诈宣传力度，认真践行金融为民服务理念，扎实筑牢防骗“安全墙”，不断优化金融生态，致力于为金融消费者提供全方位的金融服务，助力构建和谐稳定的金融环境。

通讯员吴毅成 徐杰