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“投诉人就只有一个要求,那就是赔钱。”昨日,南京市建工局相关人士在谈到住宅质量监督时表示,部分业主在向他们投诉时,根本不是要求职能部门促使开发商进行维修,而是直接开口要求通过投诉,给开发商施压,要求开发商直接赔偿现金。
南京市建筑安装工程质量监督站的王工程师说,“投诉问题主要集中在渗水、空鼓和门窗玻璃上。”王工说。在他们接到的投诉中,有一部分投诉超出了他们的受理范围。
“我们有明确规定,质量投诉中涉及经济补偿和纠纷的部分不属于我们的受理范围。”质量监督站站长毛龙泉表示,他们的职权范围是受理登记投诉之后,通过现场调查和鉴定检测,签发《工程质量投诉处理意见书》,然后督促建设单位按时处理维修。但是现在不少投诉的业主,都是直接说要求开发商赔钱,而不是要求保修。部分业主在住宅质量上如此“赤裸裸”维权,让他们感到难以理解。