保险纠纷人民调解将全国推广 需符合6项条件

　　晨报讯 中国保监会昨天宣布，将在全国推行“保险合同纠纷快速处理机制”。新的文件下发后，国内投保人如果再遇到保险合同纠纷，又符合6项相关条件，即可通过“人民调解”渠道处理纠纷。目前该项文件仍然在征求意见，保监会没有透露正式推出该方案的日期。

　　除了明确适用标准，保监会还对调解中的问题作出了更为明确具体的规定。首先，新规杜绝了保险纠纷“久拖不决”的问题。以后“人民调解”的案件必须在“自立案之日起30日内结案，经争议各方同意，可以适当延长，但最长不得超过60日”。其次，“打官司”的“诉讼费”也曾让保户在维权时有些犹豫，以后通过“人民调解”则不必再担心这一问题。因为新规已经明令禁止向消费者收取调处过程中发生的费用。

　　由上海保险同业工会具体实施的“人民调解”机制已经在上海试点1年多。这是保户在向公司投诉后，申请消协仲裁前，寻求帮助的一条新途径。

　　“人民调解”六项条件

　　●事实清楚，情节简单，适宜快速处理的

　　●当事保险公司对保险合同纠纷有明确处理意见，而投保人、被保险人或者受益人不接受

　　●纠纷经当事保险公司处理后6个月以内的

　　●不涉及第三方的利益以及保险精算标准及寿险生命表等问题

　　●未曾申请仲裁或提起诉讼

　　●纠纷所涉金额不超过人民币50万元